Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du formulaire de contact de CarMinute sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et sur les droits dont ils disposent conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

E.C.H AUTO (CarMinute)

Forme juridique : SARL au capital de 1000 euros

SIRET : 91283976800039

Siege social : BUREAU 3 18 RUE MASSENA 06000 NICE

Representant legal : ECHCHIBI Karim, Gerant

Email : contact@carminute.fr

CarMinute est responsable de la bonne application des regles de protection des donnees personnelles.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre du formulaire de prise de contact, CarMinute collecte uniquement les informations que vous fournissez volontairement :

• Type de véhicule
• État du véhicule
• Marque
• Modèle
• Année
• Kilométrage
• Photos du véhicule (jusqu'à 5)
• Code postal
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces données nous sont transmises directement par e-mail.

Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités et base légale du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Repondre a votre demande de contact
• Evaluer votre vehicule dans le cadre d'une estimation ou d'une eventuelle transaction
• Vous recontacter par telephone ou e-mail
• Vous envoyer un e-mail de satisfaction a la suite d'une transaction realisee avec CarMinute, afin d'ameliorer la qualite de nos services

Base legale du traitement :

Article 6(1)(b) du RGPD : execution de mesures precontractuelles et contractuelles (prise de contact sur votre demande, suivi de la transaction).

Article 6(1)(f) du RGPD : interet legitime de CarMinute pour l'envoi d'un e-mail de satisfaction apres une transaction, dans le but d'ameliorer ses services.

Aucune utilisation commerciale ou marketing n'est effectuee sans votre consentement explicite.

4. Mode de stockage et sécurité des données

CarMinute ne stocke pas vos données dans une base informatique ou un système externe.

Les informations sont uniquement consultées dans la messagerie e-mail sécurisée utilisée pour traiter votre demande.

Des mesures de protection sont mises en place :

• Accès sécurisé à la messagerie
• Gestion limitée aux personnes habilitées
• Suppression manuelle des e-mails lorsque la demande est traitée

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Pour répondre à votre demande
• Pour mener l'éventuelle transaction (estimation, achat)

Une fois l'échange terminé ou en l'absence de réponse prolongée, les informations sont supprimées définitivement de la messagerie.

CarMinute ne conserve aucune copie ni archive des données ailleurs.

6. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers, sauf :

• Obligation légale (exemple : réquisition judiciaire)

Aucun partenaire commercial ne reçoit vos informations sans votre consentement préalable.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données sont traitées
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous a :

Email : contact@carminute.fr

Nous nous engageons a repondre dans un delai maximum de 30 jours.

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr.

8. Localisation des donnees

Les donnees ne sont pas transferees hors de l'Union europeenne.

Elles restent dans la messagerie e-mail utilisee par CarMinute, hebergee au sein de l'UE ou conforme aux exigences du RGPD.

9. Cookies et outils d'analyse

Le site CarMinute utilise les outils suivants :

Outils soumis a votre consentement :

• Google Tag Manager (GTM) : outil de gestion de balises permettant le deploiement de scripts marketing et analytiques. Les cookies associes ne sont deposes qu'apres votre consentement explicite.
• ContentSquare : outil d'analyse de l'experience utilisateur (parcours de navigation, clics, interactions). Les donnees collectees sont anonymisees. Active uniquement apres consentement.

Outil exempt de consentement :

• Umami Analytics : outil de mesure d'audience respectueux de la vie privee. Il ne depose aucun cookie, ne collecte aucune donnee personnelle et anonymise les adresses IP. Conforme aux recommandations de la CNIL pour l'exemption de consentement.

Vous pouvez modifier votre choix concernant les cookies a tout moment via le bandeau cookies ou en supprimant vos donnees de navigation.

10. Mise a jour de la politique

CarMinute se réserve le droit de modifier cette politique afin d'assurer sa conformité avec les obligations légales.

La version à jour est toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

• Email : contact@carminute.fr
• Téléphone : 06.15.57.52.58